Foire aux questions
Bienvenue sur notre page foire aux questions. Vous trouverez toutes les informations concernant l’organisation de votre soirée et du spectacle.
Réservation & billetterie
Comment puis-je réserver des places pour le spectacle ?
Vous pouvez réserver vos places par téléphone au 0782394491 , sur notre billetterie en ligne ICI, ou lors de nos permanences physiques avant les spectacles. Attention la réservation est fortement recommandée.
Peut-on acheter ses billets en ligne ?
Oui, la billetterie en ligne est disponible ici, paiement 100% sécurisé. Pour les soirées spéciales (comme la croisière spectacle), la réservation se fait exclusivement par téléphone au 0648171717.
Les spectacles sont-ils accessibles sans réservation ?
Nous vous recommandons vivement de réserver. Certaines soirées affichent complet rapidement. Il peut rester des places à l’entrée, mais cela n’est pas garanti.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Sur place, nous acceptons les paiements par Carte bancaire, en espèces et par chèque. Pour la billetterie en ligne, les cartes bancaires sont acceptées via une plateforme sécurisée et notre partenaire Helloasso.
Comment modifier ou annuler une réservation ?
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, les billets de spectacle ne bénéficient pas du droit de rétractation. Les préventes ne peuvent donc ni être remboursées ni échangées. Nous restons cependant à votre écoute.
En cas de report ou d’annulation de l’événement à notre initiative, les modalités de remboursement sont précisées dans les conditions générales de vente.
Puis-je acheter mes places de spectacle sur place le soir meme ?
Une billetterie est ouverte le soir du spectacle cependant pour être sûr d’assister au spectacle Les Baladins vous conseillent de réserver vos places en ligne à l’avance. Les places étant limitées à 250 par soir, Si aucune place n’est disponible le jour J , nous ne pourrons vous accorder le droit d’assister a la représentation pour des raisons de sécurité.
Spectacle
Les spectacles ont-ils lieu même en cas de pluie ?
Oui, sauf en cas de conditions météo extrêmes mettant en danger les spectateurs ou les artistes. En cas d’annulation, nous vous contacterons personnellement.
Combien de temps dure un spectacle en moyenne ?
La plupart de nos représentations durent entre 1h15 et 1h45. La durée est précisée sur chaque événement.
A quelle heure commence le spectacle ?
Le spectacle commence à 22 heures , nous vous conseillons d’arriver 15 minutes avant le début.
Quel est le prix du spectacle ?
Les tarifs sont les suivants : 14 euros pour les adultes et 8 euros pour les moins de 12 ans, les repas sont à 14 euros.
Doit- on apporter nos sièges ?
Non ce n’est pas utile, vous serais placé dans des gradins pour assister au spectacle. En revanche , pour le repas , les personnes sont assisent sur des bottes de paille , si vous le souhaitez , pour des raisons de confort vous pouvez apporter votre siège.
Croisière spectacle
Comment participer à la croisière-spectacle depuis Saintes ?
La réservation est obligatoire et se fait uniquement par téléphone au 05 46 93 15 15. Le départ se fait depuis le port fluvial de Saintes à 18h.
Dois-je apporter mon propre pique-nique pour la soirée croisière ?
Oui, chaque participant est invité à apporter son propre repas à partager à bord du bateau avant le spectacle.
Le transport retour est-il inclus après les événements extérieurs ?
Oui, pour la croisière-spectacle, le retour en bateau est compris et prévu vers 23h. Les détails logistiques sont précisés lors de la réservation.
La croisière est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Le bateau Bernard Palissy III est partiellement accessible. Nous vous invitons à nous contacter à l’avance pour vous assurer de la faisabilité.
Accessibilité & Familles
Les spectacles sont-ils accessibles aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, notre site et nos spectacles sont accessibles à tous. Pour un meilleur accueil il est recommandé de nous prévenir à l’avance pour vous accueillir dans les meilleures conditions, via l’adresse de contact ICI.
Dois-je apporter mon propre pique-nique pour la soirée croisière ?
Oui, chaque participant est invité à apporter son propre repas à partager à bord du bateau avant le spectacle.
La croisière est-elle accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Le bateau Bernard Palissy III est partiellement accessible. Nous vous invitons à nous contacter à l’avance pour vous assurer de la faisabilité.
Lieu de l'événement & Accès
Où se déroulent les spectacles des Baladins ?
Nos spectacles ont lieu dans le parc du Château de Taillebourg, un site historique en plein air offrant un cadre exceptionnel. D’autres événements, comme la croisière spectacle, commencent au port fluvial de Saintes.
Comment accéder au Château de Taillebourg ?
Le château se trouve au cœur du village de Taillebourg, en Charente-Maritime. Il est accessible en voiture (20 min depuis Saintes), à vélo ou à pied pour les plus sportifs. Un fléchage est mis en place lors des événements.
Y a-t-il un parking sur place ?
Oui, un parking gratuit est mis à disposition à proximité du château. Des bénévoles vous guideront à votre arrivée pour faciliter le stationnement.
A quelle heure faut il arriver avant le spectacle ?
Nous vous conseillons d’arriver au moins 30 à 45 minutes avant le début du spectacle. Si vous avez réservé un repas, veuillez arriver à l’heure indiquée pour le service.
Y a-t-il des toilettes sur place ?
Oui, des toilettes sont disponibles à proximité de la zone de spectacle et accessibles durant toute la durée de l’événement.
Le site est-il accessible aux poussettes ?
Le site est praticable mais comporte des zones en gravier ou en herbe. Nous vous conseillons d’utiliser une poussette tout-terrain ou un porte-bébé pour votre confort.
Restauration & Repas avant spectacle
Est-il possible de dîner avant le spectacle ?
Oui, un repas est proposé sur place avant le début du spectacle. Les détails sont disponibles ici.
Faut-il réserver le repas à l’avance ?
Oui, la réservation est fortement recommandée pour le repas. Vous pouvez le faire en même temps que la réservation du spectacle, ou par téléphone selon les événements.
À quelle heure commence le repas ?
Le service du repas débute à 19 heures.
Y a-t-il des options végétariennes ou spécifiques ?
Oui, nous faisons notre possible pour proposer des alternatives végétariennes.
Le repas est-il servi en salle ou en plein air ?
L’espace restauration se situe à l’extérieur dans le parc du château de Taillebourg ,dans une ambiance champêtre.
